1. MÔ TẢ THIẾT BỊ
Tên mẫu: STV-PSTAND-15-30/STV-PSTAND-60-120/STV-PSTAND-60-120-T/STV-PSTAND-80-160/STV-PSTAND-80-160-T
Nhà sản xuất: Starview Châu Á.
Tổng quan về sản phẩm: Máy chiếu mang mọi người lại gần nhau. Starview tái hiện lại không gian Máy chiếu Gia đình bằng cách mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng thông qua hiệu suất và tính trực quan. Thưởng thức một bộ phim, phát trực tuyến hoặc trò chơi hấp dẫn.
2. THÔNG SỐ KỸ THUẬT CƠ BẢN
- Chất liệu: Kim loại + ABS
- Khả năng chịu tải: 3 - 10 Kg.
- Có thể điều chỉnh độ cao: 150 - 1600m
- Áp dụng cho: Tất cả các máy ảnh máy chiếu gắn vít 4/1, v.v.
- Trọng lượng: 1Kg
3. LẮP ĐẶT – BẢO TRÌ – DỊCH VỤ
Miễn phí lắp đặt tại Hà Nội, TP.HCM, Melbourne.
Dịch vụ lắp đặt tại các tỉnh thành khác: Trong phạm vi 150km tính từ Hà Nội, TP.HCM: Phí lắp đặt 2 triệu đồng tối đa 5% giá trị đơn hàng. Ngoài 300km tính từ Hà Nội, TP.HCM: Phí lắp đặt 3 triệu đồng tối đa 5% giá trị đơn hàng.
Các thành phố khác trong khu vực: (Châu Á, EU, Úc, Mọi nơi) liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá dịch vụ...
Dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật bổ sung có sẵn để mua. Trong trường hợp thiết bị gặp trục trặc, việc thay thế được cung cấp miễn phí, thậm chí vượt quá thời gian bảo hành. Liên hệ để được hỗ trợ thêm.
Hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ cài đặt miễn phí qua điện thoại, Cuộc gọi video, Phòng trò chuyện hoặc TeamViewer.
4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Sản phẩm được Starview bảo hành chính thức 12 tháng tại Việt Nam/Úc, với các trung tâm bảo hành tại Hà Nội. Hồ Chí Minh và Melbourne.
Trong vòng 28 ngày đầu tiên kể từ khi mua, sản phẩm lỗi sẽ được đổi sản phẩm mới với điều kiện đáp ứng các điều kiện cụ thể (sản phẩm phải còn nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện đi kèm và không có vết trầy xước, không vi phạm các chính sách bảo hành khác và không phải là một thiết bị tiêu hao)
Từ ngày 29 cho đến khi hết thời gian bảo hành, Starview cam kết khắc phục sự cố và đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, tết và các trường hợp đã thỏa thuận trước khác). Trường hợp sản phẩm phải gửi đi bảo hành ở nước ngoài thì thời gian chờ bảo hành sẽ theo chính sách của công ty.
Trong trường hợp không thể bảo hành hoặc thời gian bảo hành quá dài (trên 45 ngày) quý khách có thể đổi máy khác tương đương với sản phẩm được bảo hành hoặc sản phẩm có thông số kỹ thuật cao hơn với chi phí thỏa thuận.
5. ĐIỀU KIỆN THƯƠNG MẠI
Giá: Được niêm yết tại Việt Nam, chưa bao gồm 10% VAT, các thị trường khác là giá CIP tới địa chỉ khách hàng (áp dụng cho mọi giao dịch trên sàn thương mại điện tử của Starview). Loại tiền tệ: Tùy theo quốc gia hoặc khu vực mà loại tiền tệ được chấp nhận trên hệ thống thanh toán Starview.
Phương thức thanh toán: Nền tảng thanh toán trực tuyến, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, cổng thanh toán trực tuyến (VNPAY, PayPal, Master Card, VISA), COD hoặc tiền mặt tại văn phòng công ty.
Yêu cầu đặt cọc: Đối với các đơn hàng ngoài Hà Nội/Melbourne và TP.HCM, yêu cầu đặt cọc 10% - 30% giá trị đơn hàng cho COD.
Quy cách hàng hóa giao hàng: Sản phẩm Starview sẽ được giao đến tay khách hàng với bộ hồ sơ sau:
- Hóa đơn giá trị gia tăng
- Biên bản giao hàng, còn phiếu bảo hành thiết bị
- Hướng dẫn cài đặt, sử dụng và hỗ trợ kỹ thuật bằng QR Code
- Giấy chứng nhận xuất xứ CO đối với sản phẩm nhập khẩu.
- Giấy chứng nhận CQ chất lượng đối với sản phẩm nhập khẩu hoặc Phiếu kiểm nghiệm đối với sản phẩm sản xuất trong nước.
- Khách hàng được cung cấp tài khoản điện tử để truy cập thông tin bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ hệ thống WEB Portal của Starview.
