客戶必須在交付/收到貨物時檢查貨物,並在以下條件下有資格換貨/退貨:

- 產品類型或型號與訂單或下訂單時網站上顯示的規格不符。 - 與訂單相比,數量或套數不足。

- 外部損壞,例如包裝撕裂、剝落或破損。

客戶必須提供有效的付款承諾文件作為上述缺陷的證明,以方便退/換貨流程。

產品通知期及付款流程:

退貨通知期限 :對於配件、禮品缺失或庫存積壓等問題,自收到產品後最多 48 小時內解決。

產品交貨期限:自收到產品之日起 14 天內。

產品換貨點:客戶可以直接將貨物送到我們的辦公室/商店或透過郵政服務寄送。

有關產品品質的意見或投訴,請聯絡我們的客戶服務專線。

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